AVISOS DE RECUPERAÇÃO
Na InnovaGoods, estamos dedicados a fornecer aos nossos clientes produtos de alta qualidade, seguros e confiáveis. No entanto, se algum dos nossos produtos não cumprir com esses padrões, tomamos medidas imediatas para resolver o problema.
Esta página fornece informações atualizadas sobre qualquer produto que tenha sido retirado. Acreditamos na transparência e queremos garantir que os nossos clientes tenham toda a informação necessária sobre estes produtos, incluindo o motivo da retirada e as unidades afetadas.
Se comprou um destes artigos, pare de o usar imediatamente e entre em contacto com o ponto de venda onde o adquiriu para obter o seu reembolso. Deverá devolver o produto juntamente com a fatura de compra original para facilitar o procedimento.
No caso de o ponto de venda ter sido a nossa loja online www.innovagoods.com, entre em contacto connosco através do hello@innovagoods.com e indique no assunto “Devolução por recuperação de produto” e a referência do pedido (exemplo: SHIG6561346); inclua o seu Número de Pedido e Nome no conteúdo do e-mail, anexando uma imagem da etiqueta do produto adquirido. Não serão considerados os e-mails sem imagem anexa da etiqueta.
A nossa prioridade é a segurança dos nossos clientes e a proteção do meio ambiente. Agradecemos a sua compreensão e cooperação. Se tiver alguma pergunta ou precisar de mais ajuda, não hesite em contactar-nos.
Lembre-se, a sua segurança e satisfação são a nossa máxima prioridade.
Obrigado pela sua confiança na InnovaGoods.
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