Politique d'expédition
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DÉLAI DE LIVRAISON
- Espagne Péninsule, Baléares et Portugal en 24-48 heures.
- Canaries, Ceuta, Melilla et Europe Zone 1(Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, République tchèque, Portugal) en 48-72 heures.
- Reste de l'Europe en 2-5 jours.
- Reste du monde en 2 à 10 jours.
FRAIS D'EXPÉDITION
- Espagne péninsule et Îles Bléares à partir de 3,90 € ( Gratuit à partir de 40 € )
- Îles Canaries, Ceuta, Melilla et Europe Zone 1(Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, République tchèque, Portugal) à partir de 4,50€ ( Gratuit à partir de 40 € )
- Reste de l'Europe envois à partir de 5,95 €
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SUIVI DE VOTRE COMMANDE
Notre société de transport vous enverra un e-mail avec votre suivi une fois que votre commande aura été préparée et retirée de l'entrepôt. Une fois que vous l'aurez reçu, vous pourrez la suivre sur le Site Web.
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* Pour les livraisons en dehors de l'Union européenne ou aux îles Canaries, Ceuta et Melilla ne comprennent pas les frais de douane à la destination ou d'autres taxes (droits de douane), le cas échéant, ce sera le destinataire qui les prend en charge, et qui sera responsable de tous les frais d'importation et les taxes générées au bureau de douane de destination, que la marchandise soit livrée ou non prise en charge. L'envoi de la commande sera effectué dans les plus brefs délais, mais le destinataire devra tenir compte des dispositions du pays de destination pour l'importation des articles commandés, InnovaGoods n'ayant aucune responsabilité à cet égard. De même ,InnovaGoods ne serapas responsabledes effets produits par des grèves, des conflits armés ou d'autres circonstances indépendantes de sa volonté. InnovaGoods ne sera pas responsable des retards dans le dédouanement, ni si les autorités locales décident de confisquer tout élément contenu dans un envoi.